你的位置:软件知识原创基地 >> 知识海洋 >> 需求分析 >> 详细内容 在线投稿

给客户带来价值-需求分析之正路

热度4559票  浏览2771次 时间:2009年11月27日 15:12

 

需求面面观

互联网上很流行这张图:


说明:本图来源于互联网。

每次看到这张图,我都觉得十分形象,也十分贴切。

对于软件需求,不同角色会有不同的诠释和理解,上图的第一行非常经典地展示了各类角色的特点:
客户:他想要的东西并不能准确全面地表达出来。
项目经理:项目经理对需求的理解,往往是在客户表达出来的基础上,再打个折扣。
分析员:分析员往往喜欢追求技术上的标新立异,而不能需求驱动地做设计。
程序员:漂亮的设计到了程序员手上,往往变成了面条式代码。
商业顾问:Sales的特点就是“哄你无商量”!

 

特别声明:

如需转载此文,请给出指向本网站的连接,如下:

作者:张传波

摘自:http://www.umlonline.cn

如不能按此要求,请不要转载此文。



上图第二行,展示了项目的普遍问题:
项目文档:无
安装程序:“简洁”
客户投资:巨大
技术支持:能按时交货就万事大吉了,做完最好拍屁股走人,管你什么技术支持!
解密:项目失败的大部分原因就是没有把握住真正的需求!

或许你会觉得此图有点夸张,下面我们看看一些具体例子吧。

手机订餐系统的故事

话说某公司中午统一为员工订餐,订餐办法如下:
1)每个人在网站上提交今天想吃什么。
2)前台汇总后传真给餐厅。
3)餐厅送餐。

但有这样的问题:
1)有人请假或者外出工作,无法在网站上提交。
2)导致一些辛勤工作的员工没有饭吃。

老板就产生了这样的想法:
要做一个手机短讯订餐系统,让外出工作的员工可以通过手机订餐。

于是成立了手机订餐项目组,购买了手机短讯收发的硬件,解决了选餐单、定餐、取消订餐等技术问题。
但,这个系统还时灵时不灵,问题是出在软件、硬件、还是中国移动都难以搞清楚。

老板大法雷霆,这样的小事情,怎么搞成这样?!

有人提出来:不在公司的员工,打电话回公司告诉前台吃什么,不就搞定了?

于是全世界都恍然大悟,天啊!!!

对于上面这个故事,不知道同学们有什么感想呢?


TAG: UML 需求分析
顶:290 踩:315
对本文中的事件或人物打分:
当前平均分:-0.41 (1308次打分)
对本篇资讯内容的质量打分:
当前平均分:-0.31 (1290次打分)
【已经有1356人表态】
264票
感动
145票
路过
166票
高兴
135票
难过
155票
搞笑
158票
愤怒
164票
无聊
169票
同情
上一篇 下一篇
软件知识大学